Widerrufsrecht

Kein freiwilliges Rückgaberecht

Für einwandfrei und korrekt gelieferte Lebensmittel gewährt ZÜRI SENF kein freiwilliges Rückgabe- oder Umtauschrecht. Das Schweizer Recht sieht für Onlinekäufe kein allgemeines Widerrufsrecht vor.

Beschädigte, mangelhafte oder falsche Lieferung

Bitte prüfe Deine Bestellung nach Erhalt. Ist ein Artikel beschädigt oder mangelhaft, fehlt etwas oder hast Du einen falschen Artikel erhalten, melde Dich so rasch wie möglich unter senf@zuerisenf.ch. Gib bitte Deine Bestellnummer, eine kurze Beschreibung und – wenn möglich – Fotos an.

Wir prüfen den Fall und sorgen je nach Situation für Ersatz, Nachlieferung, Preisreduktion oder Rückerstattung. Deine gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben unberührt.

Rücksendungen

Bitte sende keine Ware ohne vorherige Absprache zurück. Ist eine Rücksendung wegen einer anerkannten Beanstandung erforderlich, übernimmt ZÜRI SENF die notwendigen Rücksendekosten.

Stornierungen

Möchtest Du eine Bestellung stornieren, kontaktiere uns bitte sofort. Eine Stornierung ist nur möglich, solange die Bestellung noch nicht verarbeitet oder versandt wurde.

Kontakt

Fragen zu Beanstandungen oder Rücksendungen beantwortet Dir ZÜRI SENF unter senf@zuerisenf.ch.